从打工到创业的果断转换

罗智敏的创业史得从二十年前说起，1992年，刚刚20出头的她只身从家乡樟树来到了深圳，进入当地的一家珠宝销售企业。从最基层的门店销售开始，罗智敏正式踏上了自己的珠宝之路。天道酬勤，凭借异于常人的努力与坚持，罗智敏迅速脱颖而出，两年内成为公司最年轻的销售经理。1994年，当公司着手组建华东区分公司时，罗智敏成了开拓疆土的不二人选。从一人孤身赴沪到打造成熟的华东团队，从一单难求到年销售额突破2400万元，短短7年，罗智敏带领华东团队交出了公司总业绩70%的完美答卷。

准确把握行业趋势，敏锐感知行业契机，2000年，罗智敏在事业蒸蒸日上之时却果断放弃了这令人羡慕的管理工作，开始创业。回忆当初的选择，罗智敏说：“随着人民消费水平也不断提高，珠宝首饰行业的发展空间和潜力愈见突出，上海是个国际化大城市，我希望可以在这里创造属于自己的品牌。”而对于这段成功的打工经历，罗智敏的尽责和坦荡同样值得我们学习，她把企业的事当自己的事，信誉在前，利益在后。

以品质和服务助力企业发展

2008年，一场突如其来的金融危机席卷全球，上海的众多珠企业，因失去了国际订单业务，一夜之间面临艰难的局面，甚至一些珠宝企业因为没有客户而被迫关门。罗智敏却并没有因此而乱了方寸，她在看到市场疲软的同时，也抓住了珠宝行业在金融危机下的新商机。“优质取胜、诚信至上、服务为本”，罗智敏说：“品牌是文化符号，而珠宝的核心理念是生活艺术的精神传承。努力汲取国际时尚潮流，并融合中华传统艺术元素，以卓越的品质及独具匠心的工艺，将中华珠宝风尚完美呈现于世人面前，这是心韵得以在危机中快速发展的重要原因。”

如果说深谙珠宝文化的时代传承为心韵的异军突起提供了品质保证，那么诚信经营和优质服务就是心韵赢得客户长期亲睐和信任的另一把钥匙。罗智敏说：“珠宝，要被消费者认可接受，有三个要素是必备的：高品质的货品、公道的价格和优质的服务。”其实在业内说起诚信经营，心韵这个有着十几年历史的珠宝品牌在华东地区一直有着良好的口碑。自成立伊始，心韵在发展中始终秉承“以德经商，以质取胜，货真价实，诚信经营”的经营理念，凭借货真与价实的有效统一维护消费者的切身利益，同时也加速了自身的健康和谐发展。记者了解到，截至目前，在亚一金店各分店的产品销售中，心韵珠宝在近百家供应商里独占鳌头；即便是在亚一金店的各大旗舰店中，心韵同样位列供应商大军的前列。

感恩家乡，彰显社会责任

善良的罗智敏是个懂得感恩家乡的人，她一直致力于帮助更多的“老乡”、帮助家乡的发展。同行的朱江萍主任告诉记者，在我们采访的第二天，罗智敏作为樟树同乡会的副会长，就将带领上海新华医院、仁济医院、华山医院的多位樟树籍医学专家，奔赴家乡，与当地医院一起展开为期三天的义诊，而像这样的公益活动，例如教育方面的咨询，金融方面的交流会等，罗智敏每年都会组织、参加很多次。

无论身在何处，真情常怀故乡。罗智敏说：“我们是身在上海的江西人，不管我们今天有多少出息，取得了多大成绩，也一定不能忘了那个生养我们的地方。组织在沪的樟树老乡们回乡义诊，一方面可以为需要医疗帮助的家乡人民送去及时的帮助，另一方面可以减轻老乡们奔波两地求医所带来的经济负担，更主要的，我们尽到了一份关爱家乡、回报家乡的责任！”